Villkor

Leverantör

HappyAid Sweden AB
Maskingatan 32
231 66 Trelleborg
Organisationsnummer: 559159-9625

Allmänna villkor

Priser visas exklusive moms. HappyAid reserverar sig för eventuella tryckfel i produktinformationen. Produktbilder säkerställer eventuellt inte produktens exakta utseende och egenskaper.

Betalningsvillkor

Faktura skickas till beställaren (företag eller organisation) efter varan(varorna) skickats från vårt lager. Betalningsvillkor 30 dagar. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med 8 %.

Leveransvillkor

HappyAid levererar alla produkter inom Sverige i samarbete med olika speditörer, i huvudsak med Schenker. Vi skickar normalt varorna inom 1-2 arbetsdagar om produkterna finns på vårt lager. Fraktkostnad 159 kr. Vid mottagande av leveransen är det viktigt att mottagaren omgående kontrollerar att leveransen överensstämmer med beställningen. Är någon produkt skada eller inte stämmer överens med beställningen kontakt omedelbart vår kundtjänst på .

Beställning och orderbekräftelse

Efter slutförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid beställningstillfället. Denna orderbekräftelse fungerar som ett juridiskt bindande avtal mellan er och HappyAid Sweden AB.

Ändringar i beställning

Efter beställning är genomförd har du möjlighet att ringa 0410-444 40 eller mail oss på ifall du vill ändra något i din beställning, dock måste detta ske omgående då vi behandlar din order så fort orderbekräftelsen skickats till din mail.

Retur- och Ångerrätt (Företag)

Företagskunder har inte automatisk ångerrätt enligt lag. Har du önskemål om att ångra ditt köp maila oss på så gör vi en bedömning från fall till fall. Vid godkänd retur bekostas returfrakten av beställaren.

Retur- och Ångerrätt (Privatperson)

Som privatperson har du en ångerrätt på 14 dagar från den dagen du tagit emot leveransen. Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till en annan kund.

Reklamation

Upptäcker du fel eller brister på produkten vänligen kontakta oss omgående på telefon 0410-444 40 eller via mail så hjälper vi dig kostnadsfritt med ersättningsprodukt. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.